L’Ajuntament ha activat la tramitació per Internet de la declaració responsable d’obres, l’antic assabentat, que fins ara només es podia sol•licitar de forma presencial a les dependències de l’Àrea d’Espai Públic, Habitatge, Urbanisme i Sostenibilitat, a l’edifici municipal del carrer del Migdia.

El tràmit es pot fer ara a través de la seu electrònica de l’Ajuntament (seuelectronica.l-h.cat), amb la qual cosa s’eviten els desplaçaments a les dependències municipals i les cues, i es millora l’atenció ciutadana. L’any 2019 es van presentar presencialment 2.356 declaracions, i 2.244 l’any anterior.

Són objecte de la declaració responsable les obres a l’interior d’habitatges i locals, vestíbul i zones comunitàries de l’edifici, sense modificació de distribució ni afectació estructural; i també la neteja i desbrossament de solars.

Per mitjà de la declaració responsable, la persona interessada declara, sota la seva responsabilitat, que compleix els requisits establerts per la normativa. El tràmit és gratuït, obligatori i s’ha de sol•licitar abans de l’inici de les obres.

També amb l’objectiu de millorar l’atenció ciutadana i evitar temps d’espera, l’Ajuntament ha activat la tramitació per Internet, a través de la seu electrònica, de les sol•licituds de cita prèvia per a consultes tècniques d’obres majors i menors, i amb els serveis d’activitats reglades.

Aquestes consultes són ateses presencialment, amb cita prèvia, per tècnics de l’àrea d’Espai Públic, Habitatge, Urbanisme i Sostenibilitat, a l’edifici municipal del carrer del Migdia.

En el període 2016-2019, l’Ajuntament ha invertit més de cinc milions d’euros en innovació en tecnologies de gestió de tràmits, atenció ciutadana i serveis públics.